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Stratégie Organisation & Management des Hommes

Lettre management

Sortie de Lettre Partages Management n°4 :
Comment réussir le déploiement de vos nouveaux systèmes d'information par la conduite du changement ?
(article suivi d'une interview DSI des Opérations d'un grand groupe international)
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Accompagnement mondial du changement autour de la mise en place d'un ERP dans des sites de production

Contexte et Objectifs


Un grand groupe du secteur du Luxe. Plus de 30 sites industriels dans le monde. Les directions des opérations industrielles et des systèmes d'information opérationnels souhaitent déployer un ERP (SAP)sur l'ensemble des usines du groupe

Notre Démarche


Des démarches d'accompagnement du changement adaptées au contexte de chaque site industriel basées sur différents leviers d'actions:
- Stratégie de communication et accompagnement du plan de communication
- Mobilisation et accompagnement du comité de direction
- Sécurisation de l'équipe projet
- Mesure de la dynamique de changement et déploiement d'action correctives pour la ligne de management
- Coordination des changements avec les équipes support en Central
- Coaching des formateurs et des relais de formation
- Apport de méthodologie permettant l'intégration pédagogique des nouveaux modes de fonctionnement du système
- ...

Résultats Obtenus

Des déploiements sécurisés :
- respect des délais de déploiement sauf exception liées aux contraintes marchés

Acceptation du changement par l'ensemble du personnel :
- Un personnel et un encadrement reconnaissant le succès et l'intérêt du nouveau système malgré les difficultés/inconvénients du nouveau système
- Un encadrement intermédiaire responsabilisé et porteur du projet

Des performances industrielles améliorées :
- Amélioration des performances des sites ayant bénéficié d'un accompagnement du changement complet sur la période du projet

Réorganisation générale suite à un repositionnement stratégique

Contexte et Objectifs


Un groupe de production et de distribution d'électricité d'Afrique du Nord soumis à l'ouverture du marché à la concurrence. Une Filiale Production de l'électricité, 3500 employés, 94 Centrales, 13 unités et groupements Vapeur, Gaz, Hydraulique et Diesel.

Les directions du Groupe et de la filiale souhaitent évaluer l'efficacité de l'organisation, définir et mettre en oeuvre une nouvelle organisation plus compétitive.

Notre Démarche


Une phase de diagnostic et de construction des cibles de 4 mois sur différents axes de travail :
Organisation générale de la filiale
* Achats
* Engineering
* Maintenance
* Finances et contrôle de gestion
* Ressources Humaines

Résultats Obtenus

  • Prise de conscience des directions groupe, filiale et de l'ensemble du management des marges et leviers de progrès.
  • Alignement et Mobilisation des 50 principaux cadres de la filiale sur le schéma de la nouvelle organisation.
  • Plans d'actions détaillés pour effectuer la transformation : plan de déploiement de la nouvelle organisation et plans d'actions des projets de progrès à mettre en oeuvre en parallèle de cette nouvelle organisation.

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